Tratamento de Não Conformidades Usando as Ferramentas da Qualidade

Tratamento de Não Conformidades Usando as Ferramentas da Qualidade

Método:

Web

Carga horária:

16 Horas

Categoria:

Qualidade

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Objetivos

Os participantes deste curso serão capazes de identificar e analisar Não Conformidades e estabelecer Planos de Ação usando diversas ferramentas, de maneira a solucionar problemas e realizar a melhoria contínua de seus sistemas de Gestão.

 
Público Alvo

Profissionais que necessitem identificar e resolver anomalias, problemas ou desvios em suas organizações, incluindo Não Conformidades de Sistemas de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente, SST ou outros).

 
Programa
Conceitos Básicos; 
A identificação de não conformidades; 
O tratamento de não conformidades;
O Uso do MASP para tratamento de não conformidades;
As Ferramentas da Qualidade;
Debate;
Pareto;
Gráfico de Tendências;
Histograma;
Correlação;
Diagrama de Causa e Efeito;
5 por quês;
Planos de ação.
Exercícios Práticos.
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