Resolução de Problemas e Tomadas de Decisões Eficazes

Método:

Web

Carga horária:

24 Horas

Categoria:

Qualidade

Objetivos

Identificar as necessidades organizacionais para busca estruturada pela excelência.

Estruturar ferramentas para identificação e alcance de melhorias.

Melhorar a tomada de decisões organizacionais e operacionais.

Público Alvo

Profissionais que atuam, ou pretendem atuar na área da qualidade e que buscam conhecer de maneira profunda as necessidades e ferramentas para resolução de problemas, busca de melhoria e estruturação da organização para a excelência em alto nível.

Programa

Resolvendo problemas em grupo e usando:

A estruturação e dinâmicas de grupos para resolução de problemas;

Brainstorming e suas alterações.

Metodologia para Solução de Problemas:

MASP;

Gráficos e Diagramas;

Pareto;

Diagrama de Ishikawa;

Histogramas;

Diagramas de correlação;

A3 enxuto (pensamento A3);

8D – Como 8 disciplinas para resolução de problemas.

Criar o consenso e as questões éticas na tomada de decisões.

Implementando as decisões tomadas.

Resolução de Problemas e Tomadas de Decisões Eficazes