Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade na empresa e em fornecedores;
Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema de Gestão da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria.
Público Alvo
Profissionais envolvidos no Sistema da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e/ou em fornecedores;
Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018.
Programa
Conceitos de auditorias;
Objetivos da auditoria;
Análise dos requisitos da ISO 9001: 2015 do ponto de vista do Auditor;
Evidências de conformidade;
Estudo da ISO 19011: 2018;
Auditoria: Terminologia;
Classificação;
Procedimentos e Metodologias das Auditorias;
Perfil do Auditor;
Qualificação dos Auditores;
O Comportamento dos Auditores.
A elaboração do programa e plano de auditoria;
Uma elaboração de listas de verificação para investigação de conformidade;